Què és?
Per a la memòria humana, reconèixer les coses és molt més fàcil que recordar-les. La causa està en el fet que el reconeixement proporciona claus que faciliten la cerca per la memòria.
Implicacions en el disseny d’interfícies
Prioritzar el reconeixement per damunt del record és una pràctica fonamental en la usabilitat.
Mitjançant l’ús d’elements recognoscibles, la interfície pot proporcionar claus per a ajudar l’usuari a recuperar informació de la seva memòria.
Per a això, hauríem de seguir les pautes següents:
- Evitar els codis. Per a seleccionar un element, l’usuari l’ha de poder reconèixer clarament i la millor manera és mostrar una imatge d’aquest. La utilització de codis en lloc d’imatges allunya l’usuari de l’objecte en qüestió.
- Evitar obstacles. El flux de navegació per una web o app ha de ser àgil. Si l’usuari troba obstacles innecessaris (una pantalla inicial prescindible en una web, per exemple), se li fa més difícil recordar el seu objectiu.
Generalment, la interacció amb una màquina de vending resulta incòmoda perquè l’usuari ha de recordar el codi numèric corresponent al producte que vol comprar i introduir-lo mitjançant el teclat.
Font: https://commons.wikimedia.org/wiki/file:Australia_Post_vending_machine_for_selling_envelopes.jpg.
Referències
Budiu, R. (2014). «Memory Recognition and Recall in User Interfaces». Nielsen Norman Group. Disponible a: <https://www.nngroup.com/articles/recognition-and-recall/>. [Data de consulta: 25 de gener de 2021].
Lidwell, W.; Holden, K.; Butler, J. (2010). Universal Principles of Design. Rockport.