{"id":15266,"date":"2020-12-15T14:28:12","date_gmt":"2020-12-15T12:28:12","guid":{"rendered":"http:\/\/design-toolkit.recursos.uoc.edu\/?p=15266"},"modified":"2021-02-09T12:58:25","modified_gmt":"2021-02-09T10:58:25","slug":"lean-ux-canvas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/design-toolkit.recursos.uoc.edu\/es\/lean-ux-canvas\/","title":{"rendered":"Lean UX Canvas<\/em>"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es?<\/h2>\n

Canvas es una herramienta que permite recoger toda la informaci\u00f3n relevante sobre un tema en un solo lugar para guiar el proceso de desarrollo de un servicio o producto. El uso del concepto Canvas se ha popularizado desde hace unos a\u00f1os gracias al Business Model Canvas, que permite concentrar los aspectos clave de un modelo de negocio en una \u00fanica p\u00e1gina. Se usa para describir, dise\u00f1ar, desafiar y pivotar el modelo de negocio y funciona conjuntamente con otros Canvas m\u00e1s espec\u00edficos, como el Value Proposition Canvas, en que el foco est\u00e1 en el valor que el producto o servicio aportar\u00e1 a los usuarios finales.<\/p>\n

As\u00ed, han ido surgiendo otras adaptaciones de la idea de Canvas para diferentes metodolog\u00edas de desarrollo. Por ejemplo, el Canvas del dise\u00f1o centrado en el usuario, el cual es una herramienta sencilla que se utiliza para tener siempre presentes y al mismo nivel las necesidades y los objetivos tanto de la empresa como de los usuarios.<\/p>\n

Del mismo modo, el Lean UX Canvas, que est\u00e1 modelado a partir del Lean Canvas y del Business Model Canvas, es una herramienta que ayuda a los equipos a trabajar siguiendo la metodolog\u00eda de Lean UX. Esta metodolog\u00eda es una variante del dise\u00f1o centrado en las personas que se basa en el proceso de construir-medir-aprender (build-measure-learn<\/em>).<\/p>\n

El objetivo de esta aproximaci\u00f3n es generar siempre conocimiento validado sobre un producto o soluci\u00f3n, tanto para preparar el lanzamiento o una vez en el mercado. Este proceso iterativo, circular y global se aleja de las metodolog\u00edas en cascada y es muy cercano al m\u00e9todo de desarrollo \u00e1gil; ambos est\u00e1n enfocados en llegar a la meta corrigiendo los errores e incorporando mejoras de manera progresiva.<\/p>\n

Para lograr este objetivo, el Lean UX Canvas pone en el centro el problema que hay que resolver (en lugar de una soluci\u00f3n a implementar) y define los aspectos necesarios para construir, medir y aprender.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo?<\/h2>\n

El Lean UX Canvas ayuda a organizar las primeras etapas de los proyectos UX; por eso, es conveniente usar la herramienta al inicio de un proyecto. De esta manera, el equipo tendr\u00e1 muy claro el problema que hay que resolver y las pautas para poder construir-medir-aprender progresivamente.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo?<\/h2>\n

Todas las secciones del Lean UX Canvas se ponen en una sola hoja y todas las diferentes secciones est\u00e1n conectadas, tal como muestra la imagen del Canvas conceptualizado por Jeff Goethelf.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El Lean UX Canvas se tiene que trabajar conjuntamente con el equipo que tiene la misi\u00f3n de resolver el problema, y no solo entre los UXers<\/em>. En la casilla del problema (1), se crea una declaraci\u00f3n del problema, a menudo por medio de una plantilla en forma de frase que nos ayudar\u00e1 a definirlo, por ejemplo:<\/p>\n

\u00abHemos observado que [producto\/servicio\/organizaci\u00f3n]<\/strong> no cumple [estos objetivos\/necesitados]<\/strong>, que est\u00e1 provocando [este efecto adverso]<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo podemos mejorar para que nuestro producto\/servicio\/equipo\/organizaci\u00f3n tenga m\u00e1s \u00e9xito bas\u00e1ndose en [estos criterios medibles]<\/strong>?\u00bb<\/p>\n

En la casilla de resultados (2), se tendr\u00e1 que poner cu\u00e1les son los cambios que habr\u00e1 que ver en el comportamiento de los clientes y que indicar\u00e1n que el problema se ha resuelto y que, por lo tanto, la soluci\u00f3n a\u00f1ade valor a los usuarios finales. Para este paso, primero cada persona tendr\u00e1 unos cinco minutos de trabajo individual para encontrar tantos resultados o cambios como sea posible. Despu\u00e9s, se ponen las ideas en com\u00fan y se clasifican dando un nombre a cada categor\u00eda. Al final, todas las personas votan para identificar los tres cambios principales en los cuales se tendr\u00e1 que trabajar.<\/p>\n

En la tercera secci\u00f3n, la de usuarios (3), se identificar\u00e1 cu\u00e1les son los principales usuarios y clientes con los que se tiene que trabajar. En cuanto a la secci\u00f3n cuarta, los beneficios de los usuarios (4), se tienen que a\u00f1adir los objetivos que los usuarios intentan conseguir y lo que les motiva a utilizar una soluci\u00f3n, como por ejemplo, hacer mejor el trabajo o conseguir una promoci\u00f3n profesional.<\/p>\n

En la casilla central, ideas de soluciones (5), se har\u00e1 una lista de ideas de productos, funciones o mejoras que ayudan a la audiencia objetivo a conseguir los beneficios que buscan. En la casilla sexta, la de hip\u00f3tesis (6), se combinar\u00e1n las suposiciones de las casillas 2, 3, 4 y 5 para crear una frase o declaraci\u00f3n. Este es un ejemplo de formulaci\u00f3n:<\/p>\n

\u00abCreemos que el [resultado] <\/strong>se conseguir\u00e1 si [usuario] <\/strong>obtiene [beneficio] <\/strong>con [funci\u00f3n].<\/strong>\u00bb<\/p>\n

As\u00ed, la hip\u00f3tesis se construye a partir de suposiciones que se tienen sobre los clientes o usuarios y sus necesidades. Algunos ejemplos de suposiciones ser\u00edan: \u00ab\u00bfcu\u00e1ndo y c\u00f3mo es utilizado el producto?\u00bb o \u00ab\u00bfqu\u00e9 caracter\u00edsticas o funciones son importantes?\u00bb. Para seleccionar por cu\u00e1les suposiciones empezar, se pueden clasificar seg\u00fan las condiciones que se listan a continuaci\u00f3n. Cuanto m\u00e1s cumple, m\u00e1s importante es validarla:<\/p>\n